Animation de stand pour renforcer la relation client

La Société Togolaise des Eaux (TdE), partenaire de la Foire Internationale de Lomé a organisé ce vendredi 12 décembre 2025 une animation de son stand au pavillon Agou.

Cet événement fait partie des stratégies marketing de la TdE pour être plus proche de la clientèle.

Au cours de cet événement couvert par les médias partenaires de la TdE, l’occasion a été donnée au Directeur commercial, M. AMÉGAN-AYAMÉNOU Henry et au Chef du Département Commercial et Marketing, M. KPEMA Pierre de parler de la participation de la TdE à la 20è édition de la FIL et des innovations technologiques qu’elle a introduites pour la satisfaction de sa clientèle.

De la dématérialisation des process avec l’application mobile «TdE Clientèle» au Terminaux de Relève Portable «TRP» en passant par le paiement mobile et le compteur à prépaiement dénommé «TSI’GO», la TdE s’est engagée dans une dynamique d’innovation et de perfectionnement de ses services.

Ce qui a valu à l’entreprise la Certification ISO 9001 version 2025 dans le volet production de l’eau potable.

Enfin, pour faciliter les réclamations, aux clients de faire les appels pour tous leurs besoins, la TdE a déployé un numéro vert court et gratuit : 8994.

Le nombreux public,  visiteur de la foire et du stand de la TdE ont été satisfaits des informations reçues ainsi que de la belle et sont repartis avec beaucoup de cadeaux.