Merci pour votre intérêt à notre site web et à nos services en ligne. Protéger les données des usagers de nos services et les utiliser uniquement de la manière dont ceux- ci les attendent de nous, est notre priorité absolue. Ainsi, la politique suivante est conçue pour vous informer des traitements qui sont faits de vos données au regard de la loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019, relative à la Protection des Données à Caractère Personnel au Togo. La Société Togolaise des Eaux (TdE) représentée par son Directeur Général est le Responsable de Traitement de vos données collectées sur ce site en ligne. Le Correspondant à la Protection des Données Personnelles (CPDP) de la TdE veille à ce que ces données recueillies soient traitées selon les exigences de la loi en vigueur au Togo.
Les types de données que nous collectons à des fins spécifiées sont votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre adresse e-mail et d’autres données spécifiées dans l’avis de confidentialité.
Vos données personnelles sont traitées uniquement sur la base de votre consentement libre et exprès à des fins liées à la prestation de nos services d’eau potable à la population togolaise. Vous trouverez une information précise sur la finalité de la collecte de vos données personnelles dans l’avis de confidentialité.
Toutes les données collectées sont stockées électroniquement dans nos bases de données au Togo. Des mesures et procédures appropriées sont appliquées afin d’empêcher tout accès non autorisé, de maintenir le niveau de protection des données personnelles à un niveau raisonnable de sécurité.
Vous avez légalement le droit de demander à tout moment la modification ou la suppression de vos données personnelles, ou leur suppression de la base de données des utilisateurs enregistrés. La modification ou la suppression des données sera effectuée sur la base d’une notification appropriée adressée au Correspondant à la Protection des Données Personnelles de la TdE .
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Nous conserverons vos données dans nos bases de données pendant la durée d’activité de votre abonnement (compte utilisateur) et pendant 90 jours après l’annulation de l’abonnement. Passé ce délai, vos données seront supprimées de manière irréversible. Vos données peuvent également être supprimées à votre demande avant la fin du délai de 90 jours.
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