paiement facture

A la TdE, plusieurs modes de règlement des factures d’eau vous sont proposés :

1. Caisse
Les factures de la TdE sont payables aux caisses des agences. Le paiement direct s’effectue soit par chèque soit en espèces au guichet d’une caisse contre remise d’une quittance. Les caisses sont situées dans les agences commerciales et à la Direction Générale de la TdE, non loin de fléau jardin. Quelle que soit le lieu d’émission ou l’agence d’appartenance de l’abonné, les factures de consommation d’eau peuvent être payées aux guichets des caisses de n’importe quelle agence sur toute l’étendue du territoire national.
Notez que vous pouvez également régler à la caisse :

- Une facture des frais d’établissement de devis,
- Une facture de contrat de gérance,
- Une facture de travaux, d’extension ou de branchement,
- Des frais de rétablissement après suspension de la fourniture d’eau,
- Ou toute autre facture de la TdE.

2. Domiciliation bancaire
La TdE offre la possibilité à ses abonnés de domicilier le paiement de leurs factures dans les banques et institutions financières de la place. Dans ce cas, dès que vos factures d’eau sont émises, une situation est envoyée à la banque pour lui communiquer les éléments nécessaires et la banque paie votre facture.

Si vous optez pour ce mode de paiement, il vous suffit de vous rendre à la Direction Commerciale sise dans l’enceinte du château d’eau de Tokoin pour y effectuer les formalités notamment en :
- Renseignant convenablement et en signant un imprimé disponible à cet effet et ;
- Approvisionner régulièrement votre compte.

3. Paiement électronique
Les factures de consommation d’eau de la TdE peuvent être réglées 24h/24 tous les jours quel que soit le lieu géographique du client grâce aux paiements électroniques. A partir de son terminal mobile le client peut choisir de payer par :

- Flooz de l’opérateur de téléphonie Moov Africa Lorsque vous disposez d’un numéro Moov Africa, il vous suffit d’activer le service de paiement mobile flooz, de recharger votre compte et vous pouvez payer vos factures de consommation d’eau à partir de la combinaison de touche : *155*4*6≠ et de suivre les instructions.

- Miss by Yas Togo de l’opérateur de téléphonie mobile Yas Togo Si vous désirez payer votre facture et que vous disposez d’un numéro Yas, il vous suffit d’activer le service de paiement mobile t-money, de recharger votre compte et vous pouvez payer vos factures de consommation d’eau à partir de la combinaison de touche : *145*6*1*6≠ et de suivre les instructions.

- L’application Ecobank mobile du groupe bancaire Ecobank Lorsque vous disposez d’un compte Ecobank et que vous installez l’application Ecobank mobile sur votre téléphone androïde, vous pouvez également payez vos factures de consommation d’eau à partir des menus qui vous sont offerts.

- La poste : Au guichet et par application mobile

- Les banque comme : Orabank Togo – Coris Bank Togo et ALT